Política de Privacidad

Esta página explica, en lenguaje sencillo, cómo el sitio de Smytex (smytex.com.br) trata la información de sus visitantes. Cumplimos la LGPD — la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley nº 13.709/2018).

Qué recolectamos (spoiler: casi nada)

• Navegación: este sitio es una vitrina — sin registro, sin login y sin formularios que pidan datos personales más allá del formulario de contacto.
• Contacto: cuando usas el formulario de presupuesto o nos escribes, la información que envías (nombre, email, WhatsApp y mensaje) se usa solo para responderte — nada más.
• Medición de visitas: si aceptas el aviso de cookies, usamos Google Analytics para entender cuántas personas visitan el sitio y qué páginas ven. Son estadísticas — no las usamos para identificarte. Si rechazas, no se crea ninguna cookie de medición.
• Registros técnicos: el hosting (Vercel) puede registrar datos técnicos de acceso (como la dirección IP) por seguridad y para mantener el sitio en línea, como cualquier servidor de internet.

Cookies

El sitio no usa cookies propias. La única cookie posible es la de estadística (Google Analytics), y solo existe si la aceptas en el aviso. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento en el enlace “Preferencias de cookies” del pie de página. Tus preferencias de accesibilidad (tamaño de texto, contraste, cookies) se guardan solo en tu navegador — nunca llegan a nosotros.

Servicios de terceros que usa el sitio

• Vercel — hosting del sitio.
• Google Analytics — medición de visitas, solo con tu consentimiento.
• Resend — entrega de los mensajes del formulario a nuestra casilla.
• VLibras — el traductor de lengua de señas del gobierno brasileño (vlibras.gov.br), cargado para hacer el sitio accesible a personas sordas.

No vendemos ni alquilamos datos de visitantes. Punto.

Tus derechos (LGPD)

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de datos personales que podamos tener (por ejemplo, un email que nos enviaste), además de información sobre cómo se usaron. Escríbenos a suporte@smytex.com.br — te respondemos lo antes posible.

Cambios en esta política

Si algo cambia, esta página se actualizará y también la fecha de arriba.

Contacto

Smytex — Sertãozinho/SP, Brasil · suporte@smytex.com.br